顾客是否在意收银设备节能,门店怎样调查?
2024-04-07

门店了解顾客对节能的态度,可以先询问其是否注意到相关说明、是否理解,再讨论是否影响选择。不要先假定环保意识或经济条件能预测购买行为。
问卷应将态度、支付意愿和实际选择分开,并记录调查时间与样本来源。表示支持不等于会到店或愿意多付钱,宣传也不应承诺未测量的节能效果。
若测试新的设备说明,应确保价格、商品和服务等条件可比,观察理解程度及反馈。店铺选择可能受多个因素影响,不能把订单变化全部归因于节能标识。
设备耗电需要计量或可验证的设备记录。企雀经营记录可提供其覆盖的业务信息,但能耗采集、客流传感器与关联分析需要单独确认。
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